Fort de 30 ans d'expérience l'IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe
Grace à son expertise et à son réseau partenaires, l'IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d'intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu'au Bac +5.
Les Atouts :
- 2 campus situés à Levallois Perret à proximité des transports en commun
- Un accompagnement à la recherche d'une alternance et un réseau d'entreprises partenaires dans tous les secteurs d'activités
- Un ensemble de formateurs composé d'enseignants et de professionnels
- Des formations enregistrées au RNCP
BforBank en partenariat avec IFCV recrute un Chargé de clientèle en ligne dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée 12 mois.
Créée en 2009, BforBank est la banque 100% en ligne du Groupe Crédit Agricole. BforBank propose une expérience innovante pour piloter ses finances et prendre en main la gestion de son patrimoine, en toute sécurité et sur tous les canaux.
MISSIONS :
- Accueillir et accompagner les clients sur des demandes
- Ouverture de compte client
- Identifier les besoins des client et proposer une réponse personnalisée
- Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier clients
- Effectuer des appels sortants et traiter la correspondance relative aux dossiers d'ouvertures de compte
COMPETENCES :
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2
- Vous souhaitez débuter un Bac +3 CCBA avec le centre de formation IFCV
- Vous avez très bonne expression écrite et orale
- Vous avez une appétence pour la vente par téléphone
- Vous avez le sens du service client
QUALITÉS :
- Rigoureux
- Organisé
- Motivé
- Attentif
COMPETENCES :
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2
- Vous souhaitez débuter un Bac +3 CCBA avec le centre de formation IFCV
- Vous avez très bonne expression écrite et orale
- Vous avez une appétence pour la vente par téléphone
- Vous avez le sens du service client
QUALITÉS :
- Rigoureux
- Organisé
- Motivé
- Attentif