Vous serez en charge de la gestion des réservations et des stocks des résidences partenaires et du suivi de la relation avec les partenaires.
Vos principales missions :
- Vous effectuez le paramétrage des résidences dans le respect des délais fixés.
- Vous recueillez les informations auprès des services Marketing, Revenue Management et Commercial.
- Vous paramétrez les produits et offres.
- Vous paramétrez les prix et promotions.
- Vous créez et modifiez les fiches produits.
- Vous garantissez la qualité de votre paramétrage par des tests systématiques en respectant les process et les cahiers de recettes.
- Vous garantissez la disponibilité des produits sur les systèmes de réservation, dont le web, dans le respect des délais fixés.
- Vous apportez assistance et conseils aux vendeurs et aux commerciaux.
- Vous pouvez être amené à contacter les clients, afin de solutionner des problèmes ou compléments d’informations liés à la réservation.