Gestionnaire de sinistres Transport

Les missions du poste

Le poste :

Nous recrutons pour notre centre de gestion de sinistres pour compte (TPA - Third Party Administration) basé à Nanterre (92), un Gestionnaire de sinistres Transport - F/H , en CDI .

Rattaché(e) à la Responsable du Service, vous aurez en charge de gérer les sinistres d'assurance transport, notamment maritime (facultés et RC contractuelle, propre compte).

Vos missions principales :

- Analyser les déclarations et ouvrir les sinistres dans l'outil de gestion, et les réserver,

- Si besoin, missionner les experts ou avocats,

- Analyser les garanties et calculer les indemnités dues,

- Procéder au règlement des dossiers et exercer les recours,

- Procéder à la revue régulière des dossiers (vérification des provisions, avancement du dossier, reporting...) dans le respect des procédures et règles internes,

- Délivrer aux clients internes et externes une qualité de service conforme aux attentes clients*

*Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d'autres tâches.

Le profil recherché

Formation :

Diplômé(e) à minima d'un Bac +2 en Assurances ou en Droit, avec une spécialisation en droit du transport, notamment en droit du transport maritime si possible, et vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le domaine.

Compétences :

- Connaissance impérative de l'assurance transport (facultés et RC contractuelle, incoterms, recours...)

- Sens du service, aisance relationnelle et adaptation

- Compétences organisationnelles et capacité d'initiative

- Maîtrise d'un anglais professionnel requise

- Enfin, vous avez une réelle appétence pour la relation client

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature, elle sera étudiée avec soin !