RESPONSABLE SERVICE INFORMATIQUE (RSI) F/H

Les missions du poste

• Gestion des infrastructures et du déménagement du Siège Social :
• Organiser et superviser le déménagement des infrastructures informatiques et téléphoniques lors du transfert du siège social ; • Assurer la coordonnation avec les prestataires externes pour le déménagement et la mise en place des équipements au nouveau site, selon les cahiers des charges ;
• Garantir la continuité des activités des salarié·es et bénévoles avec un réajustement rapide du système d’information et des infrastructures après le déménagement. 2. Pilotage de l’activité informatique et déploiement opérationnel :
• Réaliser une analyse de l’efficience des outils internes existants et identifier les besoins actuels ;
• Coordonner les réunions de l'ENT numérique pour définir et déployer la stratégie numérique en collaboration avec les équipes internes ; • Gérer les projets informatiques : définir les budgets, les plannings, et évaluer le ROI des projets réalisés ;
• Superviser l’achat et la maintenance des équipements informatiques (matériels, logiciels, etc.) et gérer la relation avec les prestataires externes (appels d'offres, négociations, suivi des contrats) ;
• Assurer la gestion de la sécurité du réseau et des outils (réseaux UniFi, téléphonie 3CX, cybersécurité), incluant des campagnes de sécurisation auprès des utilisateurs ;
• Piloter le projet de refonte d'utilisation de nos les sites de stockage. 3. Stratégie d’évolution associative du Système d’Informatique (SI) : • Assurer une veille technologique et proposer des évolutions en fonction des besoins de l’association, en intégrant des normes juridiques et écologiques ;
• Conseiller la direction générale et l’ENT numérique sur les choix stratégiques concernant l’infrastructure, les outils applicatifs et les investissements nécessaires ;
• Définir la politique de sécurité et de cybersécurité du SI, et contribuer à la stratégie d’évolution des outils « libres » et de la comptabilité ;
• Évaluer l’impact environnemental des solutions informatiques et recommander des alternatives durables. 4. Support et Accompagnement des Utilisateurs :
• Garantir la continuité du service en matière de support technique pour les salarié·es et bénévoles (ordinateurs, téléphones, réseaux) ;
• Participer à la formation des salarié·es sur le numérique ;
• Définir et mettre en place des processus de gestion des comptes utilisateurs et de suivi des demandes de support ;
• Coordonner avec l’ENT numérique pour la mise à jour et l'optimisation des outils internes, en garantissant leur appropriation par tous les membres de l’association ;
• Assurer la conformité RGPD et accompagner les équipes dans la gestion des données et leur sécurité.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 ou disposez d'une solide expérience professionnelle sur le terrain (minimum 5 ans), de préférence dans un environnement associatif et en configuration multi-sites à échelle nationale. Une première expérience en gestion de projet, incluant la gestion de prestataires dans un environnement technique, serait un atout. Une forte curiosité pour le monde du « libre » et une compréhension des enjeux éthiques associés sont également souhaitées.

COMPETENCES ATTENDUES

• Bonne connaissance de l’infrastructure sur Office 365

• Maîtrise des grands standards progiciels Microsoft: Windows Server, Azure, Office 365

• Maîtrise des systèmes Linux, des réseaux (notamment UniFi) et des solutions de téléphonie (3CX)

• Gestion des risques et sécurité informatique

• Capaciter à piloter une stratégie des systèmes d'information • Bonne communication et sens de l’écoute • Capacité à s’adapter à un double

Nous recherchons un·e Responsable Service Informatique (RSI) en CDD de mission. Ce poste vise à diagnostiquer le périmètre informatique associatif, coordonner la mise à plat de l’existant, et réfléchir aux évolutions et déploiements d’outils répondant aux enjeux stratégiques de l’association.

Le·La Responsable Service Informatique (RSI) conduira des projets informatiques, de la conception à la mise en production, en respectant les coûts, délais et normes en vigueur, tout en collaborant avec les ressources internes. Il·Elle participera à l'amélioration des processus métiers et à la performance économique du SI, supervisera l’administration du SI, et sera responsable de la mise en œuvre, de la maintenance, et du support des outils et infrastructures.

Le·La Responsable Service Informatique (RSI) gérera également les investissements, les contrats de maintenance, et assurera le suivi budgétaire. En outre, il·elle accompagnera la transition vers des outils "libres", maintiendra l’infrastructure existante sur Office 365, et animera l’équipe nationale thématique (ENT) sur le numérique. Enfin, il·elle pilotera le projet de renouvellement de l’outil comptable et travaillera en étroite collaboration avec la chargée de mission du pôle support informatique et téléphonie.

Rattaché au Délégué Général, il·elle travaille en collaboration avec l’équipe support siège et le délégué aux finances.

Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 ou disposez d'une solide expérience professionnelle sur le terrain (5 à 10 ans), de préférence dans un environnement associatif et en configuration multi-sites à échelle nationale. Une première expérience en gestion de projet, incluant la gestion de prestataires dans un environnement technique, serait un atout. Une forte curiosité pour le monde du « libre » et une compréhension des enjeux éthiques associés sont également souhaitées.

COMPETENCES ATTENDUES

• Bonne connaissance de l’infrastructure sur Office 365

• Maîtrise des grands standards progiciels Microsoft: Windows Server, Azure, Office 365

• Maîtrise des systèmes Linux, des réseaux (notamment UniFi) et des solutions de téléphonie (3CX)

• Gestion des risques et sécurité informatique

• Capaciter à piloter une stratégie des systèmes d'information • Bonne communication et sens de l’écoute

• Capacité à s’adapter à un double pilotage salarié·e / bénévole complémentaire • Créativité et adaptabilité