Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.
Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.
Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.
Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.
Business Analyst - Télécom (H/F)
Contexte de la mission :
Intégrez l'équipe Gestion des Contrats Télécom , en charge de la relation avec les fournisseurs, opérateurs, distributeurs, et constructeurs. Vous contribuerez à assurer le suivi, l'optimisation, et la gestion des contrats et services opérateurs au service des équipes opérationnelles.
Missions principales :
Gestion des contrats de maintenance matérielle/logicielle et opérateurs :
- Renouvellements et commandes.
- Appels d'offres pour la sélection des partenaires de référence.
- Réalisation de benchmarks pour négocier les prix au niveau du marché.
Gestion des inventaires :
- Assurer la qualité des données et la véracité des inventaires des assets en production (entrées/sorties opérationnelles).
- Gestion et suivi du parc de licences.
- Gestion et suivi des liaisons télécoms (commandes, résiliations, facturation).
Optimisation budgétaire :
- Identifier et implémenter des solutions pour réduire les coûts tout en sécurisant la maintenance et le support des équipements en production.
Environnement technique :
Compétences indispensables :
- Expertise en technologies Télécoms (LS, assets).
- Compétences avancées en :Négociation de contrats de maintenance et de prix.
- Gestion de données (Excel).
- Gestion des relations avec fournisseurs, distributeurs, et opérateurs.
- Conduite et suivi des appels d'offres.
Compétences optionnelles :
- Connaissance des équipements Télécoms tels que routeurs, switchs, firewalls, load balancers.
Langues requises :
- Français et anglais professionnels.
Profil recherché :
- Expérience : Minimum 15 ans dans un rôle similaire.
- Soft skills :Excellent relationnel et capacité à collaborer avec des équipes opérationnelles.
- Rigueur dans la manipulation et le suivi des données.
- Aptitude à négocier avec des partenaires divers.
Qualités personnelles :
- Forte capacité d'analyse et d'organisation.
- Esprit d'équipe et autonomie.
Profil recherché :
- Expérience : Minimum 15 ans dans un rôle similaire.
- Soft skills :Excellent relationnel et capacité à collaborer avec des équipes opérationnelles.
- Rigueur dans la manipulation et le suivi des données.
- Aptitude à négocier avec des partenaires divers.
Qualités personnelles :
- Forte capacité d'analyse et d'organisation.
- Esprit d'équipe et autonomie.