L'école internationale Tunon, une école vous formant aux métiers de l'événementiel, du luxe, du tourisme, de l'aérien et de l'hôtellerie !
Anticipant les évolutions de ses marchés, l'Ecole Tunon développe dans son réseau de 15 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.
Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l'Ecole Internationale Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d'activité en forte croissance.
Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d'être rapidement immergés dans le monde de l'entreprise par le biais de missions et stages ou alternances et de bénéficier d'innombrables opportunités professionnelles dans des secteurs riches et variés.
L'Ecole Internationale Tunon de Paris recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance pour un établissement hôtelier dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie.
- Accueil et services à la clientèle en front office
- Proposer, vendre et servir les clients in situ
- Assurer le suivi des dossiers clients (back office)
- Reporting auprès de la direction
- Clôtures de caisses, check in, check out
- Gestion des réservations, optimisation du planning et suivi de la politique commerciale
- Gestion de la politique tarifaire (Yield)
- Accompagnement des clients et anticiper les attentes et les demandes des clients
- Généralement toutes les tâches incombant à un réceptionniste
- Anglais courant écrit et oral + une autre langue serait un plus
- Polyvalent front et back office
- Bonne connaissance de Paris
- Bonne maîtrise des outils informatiques, Pack Office, PMS hôtelier
- Excellente présentation, courtoisie, savoir vivre, savoir être
- Autonomie, fiabilité, organisation du temps et des moyens
- Qualités relationnelles et rédactionnelles pour les mails et courriers
- Esprit d'équipe, capacité d'intégration
- Sens élevé du service et de la qualité
- Anglais courant écrit et oral + une autre langue serait un plus
- Polyvalent front et back office
- Bonne connaissance de Paris
- Bonne maîtrise des outils informatiques, Pack Office, PMS hôtelier
- Excellente présentation, courtoisie, savoir vivre, savoir être
- Autonomie, fiabilité, organisation du temps et des moyens
- Qualités relationnelles et rédactionnelles pour les mails et courriers
- Esprit d'équipe, capacité d'intégration
- Sens élevé du service et de la qualité