- Gestion des tickets de support.
- Répondre à la hotline.
- Préparation des PC et serveurs.
- Gestion de l'email support.
- Déplacements sur site.
- Gérer et superviser les activités informatiques, y compris l'infrastructure, les systèmes, les réseaux et la sécurité.
- Assurer la sécurité de l'information et des données de l'entreprise en appliquant les mesures de sécurité définies.
- Veiller à la conformité et à la mise à jour de la documentation technique.
- Préparer, planifier, anticiper et suivre les interventions sur site.
Formation/Spécialisation : Vous avez validé un Bac +2 et vous souhaitez préparer une formation en BAC+3 dans le domaine de la protection des données à Akalis.
Vos atouts :
- Autonomie et sens des priorités
- Curiosité et capacité de synthèse
- Qualité d'écoute et esprit d'analyse
- Très bon relationnel
- Qualité rédactionnelle technique
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance de l'anglais technique.
Vos compétences :
- Connaissance réseau (norme TCP/IP,
Switch, firewall).
- Connaissances des technologies de
l'information, des réseaux et de la
sécurité informatique.
- Début d'expérience en administration de
systèmes, en virtualisation et en stockage.